Tienda Online de Ganeshas.bsas - Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Transferencia/Deposito: Seleccionando esta opción, obtendrás los datos de la cuenta, para realizar el pago.

Efectivo: Podes realizar el pago en efectivo retirando por nuestro punto de retiro.

Tarjetas de Debito y Credito (hasta 6 cuotas interes y hasta 24 cuotas con interes).

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: correo argentino o moto particular si estas en zona norte o CABA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podes pedir a tu domiclio o a una sucursal cercana.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tienes un plazo máximo de 15 días corridos de recibida la compra para efectuar el cambio (sujeto a disponibilidad).
Deberá realizarse por artículos que se encuentren en stock.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados o recibidos.
En el caso de que el producto enviado no haya sido el correcto o tenga alguna falla, el cambio es sin cargo.
En el caso de querer evitar costos de envios extras pueden dirigirse a nuestros puntos de retiro para realizar el cambio sin costo. Corrdinar previamente el cambio. Los cambios via correo, deben despacharse en la sucursal mas cercana de Oca y luego el cambio llegará a su domicilio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] para realizar el cambio o devolucion

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